- Η πρώτη αλλαγή για αγορές άνω των 50€ είναι δωρεάν.

Για δεύτερη ή περισσότερες αλλαγές στην ίδια αρχική παραγγελία το κόστος επιβαρύνει αποκλειστικά τον πελάτη ανεξάρτητα από κάποια προσφορά δωρεάν ή μειωμένων μεταφορικών, της οποίας έγινε τυχόν χρήση στην αρχική παραγγελία.

- Για αγορές με κόστος κάτω των 50€.

Χαλαρώστε ΑΠΛΑ & ΕΥΚΟΛΑ. Η πρώτη αλλαγή σε αυτό που αγοράσατε είναι επιδοτούμενη από εμάς και κοστίζει 6,80€ (Είναι διπλή η διαδρομή και συνεπώς η χρέωση των μεταφορικών). Η αλλαγή γίνεται ως εξής: συσκευάζετε το επιστρεφόμενο & το παραδίδετε στον κούριερ μόλις σας φέρει την αντικατάσταση στην πόρτα σας ή σε courier station αν το επιθυμείτε. Αν χρειαστεί επόμενη, τότε οι χρεώσεις ακολουθούν τις εκάστοτε χρεώσεις του μεταφορέα ανάλογα με το βάρος και το δυσπρόσιτο της περιοχής. Για τα είδη μπορείτε από την σελίδα της παραγγελίας να επιλέξετε είδη προς επιστροφή και αποστολή αντίστοιχα.

Ανταλλαγές.
Ο γρηγορότερος τρόπος για να εξασφαλίσετε ότι θα πάρετε αυτό που θέλετε είναι να επικοινωνήσετε μαζί μας (2541065620) ώστε να συμφωνήσουμε τη διαδικασία της ανταλλαγής. Συνήθως χρησιμοποιούμε τη μέθοδο της ταυτόχρονης παραλαβής και παράδοσης από τον κούριερ. Σε άλλη περίπτωση θα επιστρέψετε το προϊόν που έχετε και μόλις γίνει δεκτή η επιστροφή, μπορείτε να κάνετε ξεχωριστή αγορά για το νέο προϊόν.

2. ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ

Σε περίπτωση που δεν σας ικανοποιεί αυτό που παραλάβατε μπορείτε μέσω της φόρμας που ακολουθεί να αιτηθείτε την επιστροφή των χρημάτων σας εντός 14 ημερών. Το ποσόν αφορά αποκλειστικά στο κόστος των προϊόντων και όχι τυχόν μεταφορικά, τραπεζικά ή άλλα τέλη που έχουν προκύψει.

Αν πληρώσατε με κάρτα ή με τραπεζική κατάθεση, η επιστροφή του ποσού γίνεται αυτόματα μετά την παραλαβή από εμάς των επιστραφέντων προϊόντων.

Αν πληρώσατε στην κούριερ με αντικαταβολή (μετρητά, κάρτα κτλ.) τότε θα χρειαστούμε στα σχόλια, να σημειώσετε την ΤΡΑΠΕΖΑ, τον ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΙΒΑΝ και το ΟΝΟΜΑ ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ έτσι ώστε να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας.

Επιστροφές χρημάτων.

Στην περίπτωση επιστροφής και απαίτησης επιστροφής χρημάτων ισχύουν οι παρακάτω προϋποθέσεις:

1. Τα είδη επιστρέφονται σε κατάσταση καινούριου, όπως ακριβώς παρελήφθησαν.

2. Ότι έξοδα μεταφορικών, αντικαταβολής, τραπεζικά κτλ. προκύπτουν θα υπολογιστούν συνολικά και θα αφαιρεθούν από το ποσό προς επιστροφή.

3. Χρεώνεστε και αφαιρείται από το ποσό προς επιστροφή και το ποσό των (τριών) 3 € για έξοδα διαχείρισης των αποστολών, συσκευασίας, αποθήκευσης.

4. Θα επιστρέψουμε το ποσό αγοράς του επιστρεφόμενου προϊόντος στο ακέραιο, σε τραπεζικό λογαριασμό τον οποίο θα μας δηλώσει ο αγοραστής ή άμεση επιστροφή μα αντιλογισμό εφόσον η πληρωμή έγινε με κάρτα. Δεν επιστρέφεται κόστος διατραπεζικό ή μεταφορικών ή άλλα έξοδα (όπως π.χ. αυτό της αντικαταβολής) που προκλήθηκαν με ευθύνη του αγοραστή όπως π.χ. συσκευασίας κτλ.

5. Τυχόν τραπεζικό Κόστος της επιστροφής (κατάθεσης) ή παρεμφερή έξοδα επιβαρύνουν τον αγοραστή.

Εσώρουχα δεν γίνονται δεκτά προς επιστροφή ούτε και για αλλαγή για ευνόητους λόγους υγιεινής. Ομοίως και ανοιγμένες συσκευασίες π.χ. κάλτσα-καλσόν, είδη που μεταποιήθηκαν κατά παραγγελία και κωδικοί ετήσιων επισήμων εκπτώσεων και προσφορών.

Θα σας ειδοποιήσουμε μόλις παραλάβουμε και ελέγξουμε το προϊόν που επιστρέφετε και θα σας ενημερώσουμε αν εγκρίθηκε ή όχι η επιστροφή χρημάτων. Εάν εγκριθεί, θα σας επιστραφεί αυτόματα το ποσό στην αρχική σας μέθοδο πληρωμής εντός 10 εργάσιμων ημερών. Να θυμάστε ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για την επεξεργασία και την αποστολή της επιστροφής χρημάτων από την τράπεζα ή την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας. Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 15 εργάσιμες ημέρες από τότε που εγκρίναμε το προϊόν που επιστρέφετε, επικοινωνήστε μαζί μας στο info@apothikimou.gr. Επιστρέφεται πάντα το ποσό της τρέχουσας πραγματικής αξίας του είδους συνυπολογίζοντας τυχόν εκπτώσεις ή μειώσεις τιμών που έχουν ενσωματωθεί.

Οι παραπάνω προϋποθέσεις ισχύουν απαρέγκλιτα σε κάθε περίπτωση επιστροφής και απαίτησης επιστροφής χρημάτων.